مستند SLA یکی از شناخته‌شده‌ترین اسناد در حوزه مدیریت فناوری اطلاعات است. اگرچه این سند، محصول یکی از چندین بهروش معرفی شده در چارچوب ITIL است اما عموم افراد بدون اینکه حتی اسمی از ITIL شنیده باشند و یا با آن آشنایی داشته باشند با واژه SLA برخورد داشته‌اند. واژه SLA مخفف شده عبارت Service …
پس از برگزاری چندین کارگاه آموزشی مرتبط با DevOps، هنوز هم کم و بیش با این سئوال که DevOps چیست و چه کاربردی برای ما خواهد داشت مواجه میشوم و برای پاسخ به این سئوال ترجیح دادم تا نوشته کوتاهی را در اینجا برای شما به اشتراک بگذارم. برای اینکه بتوانم به سئوالاتی که در …